Best Western Pasadena Inn

Les équipements sont basiques : un parking gratuit est disponible mais les places peuvent être limitées. L'établissement dispose d'une piscine extérieure et d'un jacuzzi, bien que les heures d'ouverture soient limitées et des problèmes d'entretien ou de chauffage aient été signalés. Il n'y a pas d'ascenseur et les chambres ouvrent sur des couloirs extérieurs.

De nombreux commentaires soulignent la propreté des chambres. D'autres mentionnent des odeurs persistantes, des cheveux ou des taches sur le linge, des espaces moisis, ainsi qu'un ménage ou un nettoyage partiel irréguliers.

Les chambres sont simples et ont un aspect un peu ancien, bien que certaines aient été rénovées. Le confort est généralement satisfaisant, mais certains signalent un bruit de climatisation ou de circulation, des problèmes de fermeté du matelas, l'absence de micro-ondes dans la chambre ou des petits défauts de plomberie/de température.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son aide et son efficacité à l'accueil et au petit-déjeuner. Certains clients ont signalé des interactions désagréables, un enregistrement retardé ou inexistant, une réservation annulée, ou un manque de suivi des demandes.

Situé à proximité de l'autoroute 210, du Rose Bowl et de divers commerces ou restaurants, avec accès au métro pour certains déplacements. Les environs immédiats sont peu propices aux promenades et peuvent sembler peu sûrs la nuit, bien que de nombreux clients se soient sentis généralement en sécurité.

Le petit-déjeuner est largement décrit comme chaud, copieux et meilleur qu'un buffet continental typique, avec un personnel attentionné. Les inconvénients incluent une petite salle bondée et des plaintes occasionnelles concernant la qualité ou un réapprovisionnement/des horaires limités.