Travelodge by Wyndham Pasadena Central

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Bien que l'accueil ait été correct, nous avons été profondément déçus par la malhonnêteté du personnel et du gérant. Devant séjourner fin juillet et fin Aout 2022 dans leur établissement, nous leur avons demandé par mail (sans réponse) et sur place, s'ils pouvaient garder nos valises pendant notre road trip sur cette période. Nous leur avons également demandé si nous devions payer pour cela. Ils nous ont répondu à notre enregistrement, qu'ils pouvaient les garder, et ont refusé tout paiement. Au moment de la récupération de nos valises, l'une d'elle avait fait l'objet d'une effraction (les boucles de la fermeture étaient cassées et il manquait certains objets à l'intérieur). D'après l'employé, elle avait malheureusement heurté l'angle d'un mur... Devant partir le lendemain, et nous montrant insistant, il a quand même essayé de faire réparer les fermetures de la valise, mais sans succès. Nous leur avons expliqué qu'ils devaient trouver une solution afin que nous puissions préparer nos affaires pour l'embarquement. C'est alors que l'employé ainsi que son manager, nous ont expliqué qu'ils ne feraient rien et que nous devrions nous estimer heureux qu'ils ne nous aient pas fait payer en plus, la garde des valises... Nous avons donc dû nous débrouiller pour trouver une nouvelle valise, la veille de notre départ. Pour la chambre, bien que signalé à l'hôtel, le lavabo et la baignoire étaient quasiment bouchés. Là aussi, rien n'a été fait. Pas de tri pour l'éco-responsabilité.

The old standby. This hotel is a reliable, clean, and affordable stay. Whenever in Pasadena and in need of a comfortable (beds are super soft) and no-frills stay, this is it. I have stayed here many times and never disappointed: consistent and professional stay. Thanks to Jay & his family for making it so.

Always an affordable, safe, clean and comfortable stay. Jay and his beautiful family are first rate hoteliers and whenever in Pasadena, I make sure to save money & maximize comfort at this Travelodge by Wyndham. I shall return.

My particular room I could hear other people's conversations through the thin walls. The bathroom needs to be refurnished with a new toilet, tub, and flooring. Better floor cleaning is also recommended. The bed was extremely lumpy. Air conditioner would work sometimes. I did appreciate the hot water, clean marble sink, and good TV reception.