Residence Inn Pleasant Hill Concord

Hay estacionamiento en el sitio, aunque varios huéspedes fueron cobrados y señalaron que la tarifa no siempre se divulgó. No se mencionaron otros servicios de manera consistente.

La mayoría de los huéspedes describen las habitaciones como muy limpias. Sin embargo, existen problemas dispersos que incluyen olores, basura o toallas sueltas, alfombras desgastadas o sucias, problemas de mantenimiento en los baños y un informe aislado de chinches.

Las suites son grandes y tipo apartamento, muchas con cocina completa y algunas con chimeneas utilizables, y muchos huéspedes las encuentran cómodas. Las desventajas que se señalan son el ruido de la autopista, la decoración anticuada y colchones desgastados o aire acondicionado lento en algunas unidades, además de fallas ocasionales en la televisión o el internet.

El personal es elogiado con frecuencia por ser amable, atento y servicial, con registros de entrada fluidos y cambios de habitación rápidos. Una minoría informó sobre un registro de entrada lento o con errores, entradas inesperadas a las habitaciones, un seguimiento limitado después de los objetos perdidos y una comunicación mixta en torno a las tarifas de estacionamiento o la compensación.

La ubicación es apartada y, a menudo, tranquila, con rápido acceso a la autopista y restaurantes y tiendas cercanos. Sin embargo, varios huéspedes experimentaron un ruido significativo de la autopista en las habitaciones que dan a ella.

El desayuno recibe comentarios positivos por su variedad y calidad, satisfaciendo a la mayoría de los huéspedes y familias; algunos lo describen como adecuado.