DoubleTree by Hilton Pomona

Las instalaciones reciben críticas variadas: los huéspedes valoran el restaurante y el bar del hotel, pero señalan repetidamente una tarifa de estacionamiento de 10 dólares con un estacionamiento estrecho o incómodo, una piscina pequeña, sucia o cerrada, un jacuzzi que no funciona, cargadores de vehículos eléctricos de pago poco fiables y ocasionales fallas en los ascensores.

Muchas reseñas destacan la limpieza de las habitaciones, aunque los problemas recurrentes incluyen hormigas u otros insectos, cabello o baños mal limpios, ventanas sucias en el vestíbulo, olores fuertes y la falta de reposición de comodidades.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, con algunas vistas agradables. Sin embargo, varios huéspedes informan paredes delgadas o ruido de arriba, aire acondicionado ruidoso o defectuoso, y olores a humedad ocasionales.

El personal suele ser amable y servicial, con interacciones destacadas. Por el contrario, varias reseñas citan una recepción grosera o que no responde, un servicio de limpieza inconsistente o la entrega de toallas, y frustración con las tarifas de salida tardía o la facturación.

Conveniente para Cal Poly Pomona y el acceso a la autopista, con una ubicación tranquila en la cima de una colina y algunas vistas. A algunos les resultó difícil de encontrar por la noche o les pareció que la zona era un poco sospechosa, aunque estos problemas eran poco comunes.

La oferta gastronómica en el hotel es variada: varios huéspedes disfrutaron del restaurante y el bar, pero muchos calificaron el desayuno como deficiente o demasiado caro y notaron una calidad de la comida inconsistente. A algunos también les resultó difícil contactar con el servicio de habitaciones por la noche.