DoubleTree by Hilton Pomona

Faciliteterna får blandade recensioner: gästerna uppskattar hotellets restaurang och bar, men påpekar upprepade gånger en parkeringsavgift på 10 dollar med en trång eller obekväm parkering, en liten, smutsig/stängd pool och en icke fungerande bubbelpool, opålitliga betalda laddstationer för elbilar och enstaka hissutfall.

Många recensioner nämner rena rum, men återkommande problem inkluderar myror eller andra insekter, hår eller dåligt rengjorda badrum, smutsiga fönster i lobbyn, stark lukt och missade påfyllningar av toalettartiklar.

Rummen är generellt rymliga och bekväma, med en del trevlig utsikt. Flera gäster rapporterar dock tunna väggar eller ljud från de ovanför, högljudd eller trasig AC och enstaka unken lukt.

Personalen är ofta vänlig och hjälpsam med enastående interaktioner. Å andra sidan nämns i flera recensioner otrevlig eller oresponsiv personal i receptionen, ojämn städning/handduksleverans och frustration över sena utcheckningsavgifter eller fakturering.

Praktiskt läge för Cal Poly Pomona och tillgång till motorvägen, med ett lugnt läge på en kulle och en del utsikt. En del tyckte att det var svårt att hitta på natten eller upplevde området som lite skumt, även om problem var ovanliga.

Maten på plats är blandad: flera gäster uppskattade restaurangen och baren, men många tyckte att frukosten var dålig eller för dyr och noterade ojämn matkvalitet. Vissa hade också svårt att få kontakt med rumsservicen sent.