Hotel Spero, Vignette Collection by IHG

I servizi sono semplici: nessun parcheggio in loco (garage a pagamento nelle vicinanze), caffè/acqua nella hall al mattino, una piccola palestra e un ristorante/bar adiacente; diverse recensioni menzionano una tariffa giornaliera per servizi/destinazioni. Molte camere non dispongono di macchina da caffè e si segnalano occasionali problemi con gli ascensori o con le apparecchiature.

Camere e aree comuni sono generalmente pulite e ben tenute, con molti ospiti che lodano il servizio di pulizia. Alcuni hanno segnalato mobili macchiati, odori persistenti o arredi usurati/occasionali problemi nel bagno.

Le dimensioni delle camere variano da compatte a spaziose suite con un mix di carattere storico e arredamento moderno; i piani superiori possono offrire una buona vista sulla città. I principali inconvenienti sono letti rigidi per alcuni, rumore proveniente da ascensori/strada o da proteste nelle vicinanze, pressione dell'acqua incostante e un sistema di riscaldamento/raffreddamento che a volte non funziona correttamente.

Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile e accogliente, con upgrade e riparazioni rapide. Ci sono anche lamentele riguardo a un servizio di reception scortese o incostante, risposte ritardate, problemi di fatturazione/deposito e ritardi al check-in.

Posizione centrale vicino a Union Square, Moscone Center, mezzi pubblici e ristoranti. Molti avvertono che le zone adiacenti di Tenderloin sono malfamate, con senzatetto visibili e rumore stradale; si consiglia di utilizzare servizi di ride-sharing ed essere consapevoli del percorso, soprattutto di notte.

Jasper's in loco è comodo, con diversi ospiti che apprezzano la colazione e l'happy hour. Altri hanno trovato il cibo nella media o il servizio lento, non è inclusa la colazione né un servizio in camera affidabile nelle ore notturne, e il caffè nella hall al mattino è apprezzato.