The Pickwick Hotel San Francisco

Il parcheggio è in loco ma limitato e spesso costoso, con confusione riguardo al servizio di valet/parcheggio self-service; la piccola palestra/attrezzature e il Wi-Fi dell'hotel sono a volte funzionanti e a volte no, e si sono verificate occasionali interruzioni di acqua calda in tutto l'edificio. È disponibile un ristorante/bar in loco e accesso sicuro con chiave; non è presente un microonde in comune.

I pareri sono contrastanti: molti ospiti hanno trovato le camere pulite e ordinate, ma altri hanno segnalato problemi come odori, muffa, arredi macchiati o pulizie trascurate. Le aree comuni (ad esempio, la hall) a volte emanavano odori sgradevoli.

Le camere sono piccole e datate, con pareti sottili e rumore proveniente dalla strada, ma i letti sono generalmente molto comodi. L'impianto di riscaldamento/raffrescamento può essere difficile da controllare o non funzionare in alcune camere, e sono state segnalate occasionali stranezze nella manutenzione (cassetti che si bloccano, porte che non chiudono correttamente).

Il servizio è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità e attenzione, con diversi membri del personale citati per nome. Alcuni ospiti hanno però segnalato interazioni lente, disattente o scortesi e ritardi nella preparazione delle camere.

Posizione centrale e comoda per Union Square, BART/Powell Street, Moscone Center e Oracle Park, che facilitano gli spostamenti. La zona circostante può sembrare poco raccomandabile, con persone senza fissa dimora visibili e un po' di rumore stradale, anche se l'hotel stesso risulta sicuro.

La maggior parte degli ospiti utilizza il ristorante/bar adiacente a SOMA o i bar nelle vicinanze; la qualità del cibo è spesso buona. La colazione in genere non è inclusa e le partnership con coupon prepagati hanno occasionalmente creato confusione, ma ci sono molte opzioni di ristorazione a pochi passi.