Holiday Inn Express & Suites Santa Ana - Orange County by IHG

Le parking gratuit est apprécié, mais les places peuvent être limitées lors des événements voisins ; la sécurité et l'accès par clé rassurent. Les équipements comprennent une salle de sport et une piscine extérieure, bien que certains clients aient signalé des fermetures occasionnelles et des pannes d'ascenseur, et qu'il n'y ait pas de jacuzzi.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres, mais la fiabilité du service de femme de ménage varie. Les signalements comprennent du linge taché, des douches moisis, un service manqué et des couloirs ou des ascenseurs sales.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec des lits confortables et une disposition pratique ; beaucoup notent des balcons qui ne s'ouvrent pas. Le bruit des trains et du lieu d'événements à proximité, ainsi que les murs fins, sont fréquents, et certains mentionnent une climatisation faible ou une faible pression de la douche.

Le personnel est souvent amical et serviable, avec un enregistrement efficace, mais le service peut être inégal. Les clients ont cité des réponses lentes, des erreurs d'attribution de chambre et un manque de courtoisie occasionnel à la réception ou des oublis de la part du service de femme de ménage.

Pratique pour les automobilistes, à proximité des autoroutes, de Disneyland, du zoo et des attractions de la région. Plusieurs clients ont trouvé que les environs immédiats étaient peu sûrs, avec du bruit de train et d'événements et peu de restaurants accessibles à pied, de sorte que certains évitent de marcher la nuit.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et sa commodité. D'autres ont trouvé les articles tièdes ou peu appétissants, ont noté une affluence à certains moments et ont mentionné un choix limité de plats végétariens.