Hampton Inn Los Angeles/Santa Clarita

Parkeringen är snäv och fylls ofta upp, och hissavbrott eller långsam service nämns upprepade gånger. Upplevelserna av poolen och bubbelpoolen varierar (inklusive tidig stängning eller problem med underhåll), medan gymmet är bra och tvättstugan kan vara opraktisk.

Många gäster tyckte att hotellet och rummen var mycket rena, men det förekommer återkommande rapporter om dålig lukt, slitna mattor och ibland skadedjur eller missad städning i allmänna utrymmen. Den övergripande standarden verkar vara inkonsekvent mellan olika vistelser.

Rummen är generellt sett bekväma, även om vissa är små eller känns daterade, och ljud från korridorer, poolen eller närliggande vägar kan vara ett problem. Flera recensioner nämner högljudda eller svåra att kontrollera luftkonditioneringsanläggningar, kylskåp med timer och avsaknad av mikrovågsugnar i rummen.

Personalen får ofta beröm för att vara vänlig, tillmötesgående och snabb att lösa problem. Ett fåtal gäster rapporterade fel vid incheckningen, försenad eller utebliven hjälp i receptionen eller ovänliga svar.

Praktiskt läge strax intill I-5 med enkel tillgång till Six Flags Magic Mountain och många restauranger inom gångavstånd. Vissa nämner trafik eller livligheten i området.

Den kostnadsfria frukosten får många positiva omdömen för variationen och prisvärdheten, men den kan vara inkonsekvent – ibland tar varorna slut, maten är ibland kall och kaffemaskinerna kan vara ur funktion eller inte heta. Matsalen kan bli trång under rusningstid.