Extended Stay America Suites - San Jose - Sunnyvale

As comodidades são básicas. Os hóspedes notam estacionamento conveniente e lavanderia no local, mas poucas outras conveniências na propriedade são destacadas.

O feedback sobre a limpeza é inconsistente, com muitos relatos de quartos e roupas de cama sujos, manchas, pelos, odores e pragas (formigas, baratas, mosquitos) ao lado de algumas menções a quartos limpos. A qualidade da arrumação e a atenção aos detalhes são preocupações frequentes.

Os quartos são antigos e básicos, com problemas recorrentes de manutenção (ar condicionado, iluminação, luminárias, baixa pressão do chuveiro) e algum barulho de vizinhos ou da autoestrada. Os estúdios incluem quitinetes, mas utensílios, panelas e cafeteiras não estão disponíveis e devem ser solicitados.

Os funcionários são frequentemente simpáticos e atenciosos, mas o serviço é irregular, com check-in muito lento ou com poucos funcionários, problemas ocasionais de preparação dos quartos, erros de reserva e pouca capacidade de resposta tarde da noite.

Conveniente para o Levi’s Stadium, acesso à autoestrada e ao VLT, mas vários hóspedes disseram que há poucas opções de restaurantes ou lojas nas proximidades e alguns sentiram que era isolado. A área é frequentemente descrita como tranquila e geralmente considerada segura.

As opções de refeições são muito limitadas: o café da manhã consiste em itens rápidos, como muffins, barras de granola e aveia instantânea com café. Vários hóspedes ficaram desapontados depois de esperar um café da manhã mais completo, embora alguns tenham comentado positivamente sobre o café.