Extended Stay America Suites - San Jose - Sunnyvale

As comodidades são básicas. Os hóspedes observam estacionamento conveniente e lavanderia no local, mas poucas outras conveniências na propriedade são destacadas.

O feedback sobre a limpeza é inconsistente, com muitos relatos de quartos e roupa de cama sujos, manchas, cabelo, odores e pragas (formigas, baratas, mosquitos), juntamente com algumas menções de quartos limpos. A qualidade da limpeza e a atenção aos detalhes são preocupações frequentes.

Os quartos são desatualizados e básicos, com problemas recorrentes de manutenção (ar condicionado, iluminação, luminárias, baixa pressão do chuveiro) e algum barulho de vizinhos ou da rodovia. Os estúdios incluem quitinetes, mas utensílios, panelas e cafeteiras não são fornecidos e devem ser solicitados.

A equipe é frequentemente simpática e atenciosa, mas o serviço é irregular, com check-in muito lento ou com poucos funcionários, problemas ocasionais de prontidão dos quartos, falhas na reserva e pouca capacidade de resposta durante a noite.

Conveniente para o Levi’s Stadium, acesso à rodovia e VLT, mas vários hóspedes disseram que há poucas opções de restaurantes ou lojas nas proximidades e alguns sentiram que o local era isolado. A área é frequentemente descrita como tranquila e geralmente segura.

As opções de refeições são muito limitadas: o café da manhã consiste em itens rápidos, como muffins, barras de granola e mingau instantâneo com café. Vários hóspedes ficaram desapontados ao esperar um café da manhã mais completo, embora alguns tenham comentado positivamente sobre o café.