Extended Stay America Suites - Stockton - Tracy

Se proporcionan cocinetas, pero los utensilios de cocina y los menaje son solo bajo petición y algunos elementos básicos de la habitación, como cafeteras o tazas, no están disponibles. Los huéspedes mencionan repetidamente la falta de máquina de hielo o máquinas expendedoras (o que están fuera de servicio) y problemas ocasionales con los ascensores o los herrajes de las puertas.

La limpieza es inconsistente, con múltiples informes de olores fuertes (moho, humo, productos químicos), moho visible, ropa de cama manchada y falta de servicio de limpieza. Algunos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero muchos describen la propiedad como deteriorada y necesitada de una limpieza profunda.

Las habitaciones son anticuadas pero generalmente espaciosas, con cocinetas básicas y algunas camas cómodas. Se menciona el ruido de las habitaciones vecinas y el aire acondicionado ruidoso, y el Wi-Fi gratuito es lento a menos que se pague por una actualización.

El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad y ayuda, con varios comentarios positivos sobre los miembros del equipo de recepción y el registro de entrada sin problemas. Sin embargo, los huéspedes también informan de ocasionales groserías, problemas con las llaves/la programación y reticencia a entregar los artículos solicitados.

Ubicación muy conveniente, a poca distancia de tiendas, restaurantes y grandes almacenes. Algunos huéspedes señalan la presencia de gente merodeando y preocupaciones aisladas sobre la seguridad o el ruido externo en la zona.

A pesar de los mensajes que promocionan el 'desayuno incluido', la oferta es mínima (café, muffins, avena) y a veces no está disponible o se agota. Muchos huéspedes se sintieron decepcionados.