Travelodge by Wyndham Turlock

Várias avaliações relatam equipamentos quebrados ou ausentes, como máquinas de gelo não funcionando, eletrodomésticos no quarto com defeito ou ausentes e máquinas de lavar que não funcionam. A propriedade é murada, o check-in geralmente é feito através de uma janela, e a piscina às vezes está fechada ou suja.

A limpeza é um problema recorrente, com muitos relatos de baratas e outras pragas, roupas de cama manchadas ou desgastadas, odores desagradáveis e banheiros ou pisos deixados sujos. Algumas avaliações mencionam quartos limpos, mas estes são ofuscados por relatos negativos.

Os quartos são frequentemente descritos como desatualizados e em mau estado de conservação, com equipamentos quebrados, fiação exposta, Wi-Fi fraco ou inconsistente e travesseiros ou móveis desconfortáveis. Alguns hóspedes acharam os quartos espaçosos ou silenciosos, ou as camas confortáveis.

O feedback sobre o serviço é inconsistente: alguns hóspedes elogiam funcionários e camareiras simpáticos e prestativos, enquanto muitos relatam funcionários da recepção rudes ou que não respondem, políticas rígidas de reembolso/depósito e tratamento lento ou ineficaz de problemas e perturbações noturnas.

A localização é conveniente para a rodovia e restaurantes, mas muitos hóspedes sentem que a área e os arredores são inseguros, com relatos de pessoas em situação de rua e um ambiente geralmente hostil.

O café da manhã e o café são mencionados ocasionalmente, com feedback misto que varia de café da manhã gratuito e bom café a baixa qualidade e disponibilidade limitada. Uma avaliação menciona uma regra contra levar o café da manhã de volta para os quartos e outra menciona a falta de café.