Residence Inn by Marriott Durango Downtown

Las instalaciones incluyen una piscina cubierta, un jacuzzi y un gimnasio, pero el ascensor suele estar fuera de servicio. El estacionamiento a menudo conlleva una tarifa diaria de $10, las máquinas de hielo no son accesibles sin pedirle al personal y la limpieza y la temperatura de la piscina y el jacuzzi reciben comentarios mixtos.

Muchos huéspedes describen las habitaciones como muy limpias, pero varios informan olores, muebles o ropa de cama manchados, moho en los baños y ocasionales insectos, lo que demuestra una limpieza y estándares de limpieza profunda inconsistentes.

Las suites son espaciosas, con cocinas y camas cómodas, y algunas ofrecen vistas a la montaña; sin embargo, varios huéspedes señalan una decoración anticuada, un aislamiento acústico deficiente del piso de arriba o la carretera y algunas peculiaridades en la distribución. El Wi-Fi y la navegación por los canales de televisión pueden ser frustrantes.

El personal a menudo es elogiado por ser amable, servicial y complaciente, incluyendo cambios de habitación rápidos y registros de entrada anticipados. Sin embargo, varias reseñas citan interacciones groseras o desdeñosas y problemas ocasionales de sobreventa o comunicación.

Conveniente para el centro de Durango, la estación de tren y los negocios cercanos, con acceso a pie para muchos. Algunas reseñas mencionan la proximidad a una carretera con mucho tráfico.

El desayuno es elogiado con frecuencia por su variedad y calidad, pero varios huéspedes lo encontraron inconsistente o mal abastecido en ocasiones. Un grupo informó una grave confusión dietética cuando apareció carne en las tortillas que se describieron como vegetarianas.