Residence Inn by Marriott Durango Downtown

As instalações incluem uma piscina interna, banheira de hidromassagem e academia, mas o elevador costuma estar fora de serviço. O estacionamento frequentemente acarreta uma taxa diária de $10, as máquinas de gelo não são acessíveis sem solicitar à equipe, e a limpeza e a temperatura da piscina e da hidromassagem recebem feedback misto.

Muitos hóspedes descrevem os quartos como muito limpos, mas vários relatam odores, móveis ou roupas de cama manchados, mofo nos banheiros e ocasionais insetos, mostrando uma limpeza doméstica e padrões de limpeza profunda inconsistentes.

As suítes são espaçosas, com cozinhas e camas confortáveis, e algumas oferecem vista para as montanhas; no entanto, vários hóspedes observam uma decoração desatualizada, isolamento acústico ruim em relação ao andar de cima ou à rodovia e algumas peculiaridades no layout. O Wi-Fi e a navegação pelos canais de TV podem ser frustrantes.

A equipe é frequentemente elogiada por sua simpatia, presteza e disponibilidade, incluindo mudanças rápidas de quarto e check-in antecipado. No entanto, várias avaliações citam interações rudes ou evasivas e ocasionais problemas de overbooking ou comunicação.

Convenientemente localizado perto do centro de Durango, da estação de trem e de empresas próximas, com acesso a pé para muitos. Algumas avaliações mencionam a proximidade de uma rua movimentada.

O café da manhã é frequentemente elogiado pela variedade e qualidade, mas vários hóspedes o acharam inconsistente ou mal abastecido às vezes. Um grupo relatou um sério erro alimentar quando carne apareceu em omeletes que foram descritos como vegetarianos.