Sheraton Hartford South

Las instalaciones son variadas: el aparcamiento es fácil y el bar/restaurante del hotel son cómodos, pero los horarios pueden ser limitados o incluso producirse cierres. La piscina puede estar fría, el jacuzzi ha estado en reparación y los lectores de llaves de las habitaciones han fallado repetidamente.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos señalan que las habitaciones y las zonas comunes están limpias, pero se mencionan repetidamente informes sobre manchas, olores a humedad, polvo o fallos ocasionales, como pelos o ropa de cama sucia. En ocasiones, el servicio de habitaciones no atendía las peticiones durante estancias de varias noches.

Las habitaciones son generalmente tranquilas, con camas cómodas y un tamaño decente, pero muchos señalan que la decoración está anticuada y los muebles desgastados. Son frecuentes los problemas de temperatura y humedad, además de ruidos ocasionales cerca de las entradas o paredes delgadas; algunos informan de Wi-Fi o televisión poco fiables en las habitaciones.

El servicio se describe con frecuencia como amable y servicial en todo el hotel y el bar, con varios elogios al personal de recepción. Sin embargo, algunos huéspedes informan de una profesionalidad o un seguimiento inconsistente, incluyendo errores en el check-in y un mal servicio en el restaurante.

Ubicación conveniente, a las afueras de la I-91, con fácil acceso y un entorno tranquilo y arbolado. No es una zona muy transitable, con pocas opciones para comer cerca, por lo que es útil tener un coche.

El restaurante del hotel recibe comentarios variados: varios huéspedes elogian las cenas sabrosas y un desayuno buffet mejor que la media, pero otros se encontraron con horarios limitados, cierres o políticas restrictivas, como la prohibición de pedir comida para llevar, y algunos sintieron que la relación calidad-precio era mediocre.