Sheraton Hartford South

Les équipements sont mitigés : le parking est facile et le bar/restaurant sur place sont pratiques, mais les horaires peuvent être limités ou des fermetures peuvent survenir. La piscine peut être froide, le jacuzzi est en réparation et les lecteurs de clés des chambres sont souvent défaillants.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup notent des chambres et des parties communes propres, mais des signalements récurrents mentionnent des taches, des odeurs de moisi, de la poussière ou des oublis occasionnels comme des cheveux ou du linge sale. Le service de ménage a parfois oublié le service en chambre lors de séjours de plusieurs nuits.

Les chambres sont généralement calmes avec des lits confortables et de bonnes dimensions, mais beaucoup notent un décor daté et des meubles usés. Les problèmes de contrôle de la température et d'humidité sont fréquents, ainsi que des bruits occasionnels près des entrées ou des murs fins ; certains signalent une connexion Wi-Fi ou une télévision peu fiables dans la chambre.

Le service est fréquemment décrit comme aimable et serviable dans tout l'hôtel et au bar, avec plusieurs mentions honorables pour le personnel de la réception. Cependant, certains clients signalent un professionnalisme ou un suivi incohérents, notamment des erreurs d'enregistrement et un service médiocre au restaurant.

Pratique à proximité de l'I-91, avec un accès facile et un cadre boisé et calme. Moins adapté aux piétons avec peu d'options de restauration à proximité, une voiture est donc utile.

La restauration sur place reçoit des commentaires mitigés : plusieurs clients louent des dîners savoureux et un buffet de petit-déjeuner supérieur à la moyenne, mais d'autres ont rencontré des horaires limités, des fermetures ou des politiques restrictives comme l'interdiction des plats à emporter, et certains ont estimé que le rapport qualité-prix était médiocre.