Sheraton Hartford South

Fasilitetene er varierte: parkeringen er enkel og baren/restauranten på stedet er praktisk, men åpningstidene kan være begrenset eller stengt. Bassenget kan være kaldt, boblebadet har vært under reparasjon, og dørleserne har gjentatte ganger feilet.

Tilbakemeldingene om renhold er varierte: mange bemerker rene rom og fellesområder, men det kommer stadig rapporter om flekker, mugglukt, støv eller sporadiske mangler som hår eller skitne sengetøy. Husvasken har noen ganger glemt romservice under lengre opphold.

Rommene er generelt rolige med komfortable senger og god størrelse, men mange bemerker utdatert innredning og slitte møbler. Temperaturkontroll og fuktighetsproblemer er hyppige, i tillegg til støy nær innganger eller tynne vegger; noen rapporterer om upålitelig Wi-Fi eller TV på rommet.

Servicen beskrives ofte som vennlig og hjelpsom i hele hotellet og i baren, med flere som trekker frem resepsjonspersonalet spesielt frem. Noen gjester rapporterer imidlertid om inkonsekvent professionalitet eller oppfølging, inkludert feil ved innsjekking og dårlig service i restauranten.

Praktisk beliggenhet ved I-91 med enkel tilgang og en rolig, skogkledd setting. Ikke veldig sentralt med få spisemuligheter i nærheten, så bil er nyttig.

Restauranten på stedet får blandede tilbakemeldinger: flere gjester roser velsmakende middager og en bedre enn gjennomsnittlig frokostbuffet, men andre har opplevd begrenset åpningstid, stengninger eller restriktive retningslinjer som forbud mot mat «to go», og noen følte at verdien var middelmådig.