Sheraton Hartford South

As instalações são mistas: o estacionamento é fácil e o bar/restaurante no local são convenientes, mas os horários podem ser limitados ou ocorrerem fechamentos. A piscina pode estar fria, a hidromassagem tem estado em reparo e os leitores de chave do quarto falharam repetidamente.

O feedback sobre a limpeza é misto: muitos observam quartos e áreas públicas limpos, mas relatórios recorrentes mencionam manchas, odores de mofo, poeira ou falhas ocasionais, como cabelo ou roupas de cama sujas. A equipe de limpeza às vezes perdia o serviço de quarto durante estadias de várias noites.

Os quartos são geralmente silenciosos, com camas confortáveis e bom tamanho, mas muitos observam a decoração datada e os móveis desgastados. O controle de temperatura e os problemas de umidade são frequentes, além de ruídos ocasionais perto das entradas ou paredes finas; alguns relatam Wi-Fi ou TV instáveis no quarto.

O serviço é frequentemente descrito como simpático e prestativo em todo o hotel e bar, com vários elogios à equipe da recepção. No entanto, alguns hóspedes relatam profissionalismo inconsistente ou falta de acompanhamento, incluindo erros no check-in e mau atendimento no restaurante.

Convenientemente localizado perto da I-91, com fácil acesso e um ambiente tranquilo e arborizado. Pouco acessível a pé, com poucas opções de restaurantes nas proximidades, então um carro é útil.

As opções de refeições no local recebem feedback misto: vários hóspedes elogiam jantares saborosos e um buffet de café da manhã melhor do que a média, mas outros encontraram horários limitados, fechamentos ou políticas restritivas, como a proibição de pedidos para viagem, e alguns sentiram que o custo-benefício era medíocre.