DoubleTree by Hilton Hartford - Bradley Airport

O serviço de transporte para o aeroporto é confiável e conveniente, e o bar/restaurante no local é útil para chegadas tardias, embora os horários possam ser limitados. As instalações parecem antigas, com problemas recorrentes, como um elevador fora de serviço, construção no estacionamento, uma piscina pequena com muito cloro e micro-ondas compartilhados no corredor; os refrigeradores nos quartos variam.

A limpeza é inconsistente: muitos hóspedes acham os quartos muito limpos, enquanto outros relatam odores, cabelos, manchas ou falta de limpeza. Corredores e áreas de jantar são ocasionalmente notados como desleixados.

Os quartos são antigos, com banheiros pequenos, paredes finas e ruído ou problemas de desempenho do sistema de aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC). As camas são frequentemente confortáveis, mas zumbidos, baixa pressão da água e problemas ocasionais com o Wi-Fi afetam o conforto geral.

A equipe é frequentemente descrita como simpática e prestativa, com motoristas de transporte responsivos e assistência rápida às vezes. No entanto, alguns hóspedes relatam interações rudes na recepção, erros na atribuição de quartos e batidas na porta para a limpeza muito cedo.

Muito conveniente para o Aeroporto Internacional Bradley e as principais estradas, com alguns restaurantes nas proximidades. Apesar da proximidade do aeroporto, vários hóspedes acharam os quartos silenciosos.

O restaurante e o bar recebem muitos comentários positivos, mas o café da manhã gera reclamações recorrentes — itens quentes limitados ou indisponíveis, confusão sobre a inclusão e preços mais altos do que o esperado. A limpeza e o serviço no café da manhã variam.