Grand Hyatt Washington

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Le "destination fee" est trompeur, c'est juste un supplément du prix. Le site Web prétend que ce fee donne droit à une réduction pour un tour en Segway, mais c'est faux, il n'y a pas de tour en Segway. Les autres services auxquels ce fee donne droit ne sont que de peu d'utilité ou tellement évidents qu'ils devraient être intégrés dans le prix de la chambre au lieu d'être facturés à part. Le concierge n'est pas un employé de l'hôtel, donc il n'est d'aucune utilité pour les questions concernant l'hôtel. Les employés de la réception ne sont pas d'une grande utilité non plus, toutes leurs réponses n'ont qu'un seul but, c'est de dire qu'ils ne sont pas responsables. Deux jours d'affilée, ils ont oublié de nettoyer la chambre. La chambre est très sombre. Ce qui sauve l'hôtel est son emplacement, au centre du quartier des affaires. Il faut éviter cet hôtel si le but du voyage est les loisirs.

Le séjour a été tres agréable. Jai récupéré ma chambre rapidement ( la mienne n'était pas prête mais on m'en a proposé une autre). Le personnel tres gentil, disponible et aidant. Le départ a également été sans aucun problème.

Hôtel très bien situé. Les principaux monuments sont accessibles à pied. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont grandes et confortables.

Très belle hôtel dans Washington. Personnel accueillant et souriant. Proche de beaucoup de point d’intérêt à visiter à pied.Un seul petit point noir la chambre était très mal insonorisé. On pouvait entendre les personnes qui parlaient dans le hall d'accueil ou dans le couloir.