Melrose Georgetown Hotel

La habitación necesita mantenimiento y mejorar la limpieza. Encontré una mascarilla usada detras de la mesa de noche. En el proceso de chequeo la persona a cargo no fue amable, ni ofreció la información requerida e hizo un cargo por encima de la oferta de Expedia. El Front Office Manager, Mr. Cherkaoui ofreció muy buen trato para resolver el problema de cargos por encima de la oferta de Expedia. El personal del desayuno, bar y otros en front desk fueron amables.

La habitación necesita un "up grade" y mejorar limpieza . Tratando de conectar el cargador del celular, encontré una mascarilla para dormir. La limpieza debe ser mejorada. Tuve un incidente con la persona en Front Desk que hizo el "check in". Esta persona hizo un cargo por encima de lo ofertado por Expedia. Una persona que necesita entrenamiento por su rudeza y mala comunicación. Debo resaltar el excelente servicio ofrecido por el Front Office Manager ,Mr. Cherkaoui y el soporte de Expedia. Es importante aclarar que hubo personas en el desayuno, bar y Front Desk que fueron muy amables.

En general la ubicación es lo mejor, el servicio, y limpieza son buenos tambien , lo mejor es la ubicación

Es un hotel muy cómodo, sin lujos excesivos pero con lo justo para pasarla bien.

Todo fue perfecto, el personal del hotel muy amable, siempre se encontró una sonrisa de ellos para nosotros y todo el personal muy atentos. En mi regreso a Washington no dudaré de volver A hospedarme en el melrose hotel