Hilton Orlando/Altamonte Springs

Treningssenteret og fellesområdene blir satt pris på, og parkeringen er vanligvis enkel. Bassenget og boblebadet har gjentatte ganger driftsstans eller temperaturproblemer, og ligger ved motorveien med merkbar støy. Heisene og barentidene har også vært upålitelige til tider.

Mange gjester synes hotellet og rommene er svært rene. Flere rapporterer imidlertid om problemer som skitne eller flekkete sengetøy, lukt av mugg, kakerlakker og manglende rengjøring.

Gjester beskriver ofte rommene som romslige og komfortable. Tilbakevendende klager inkluderer svært høylytt eller ineffektivt klimaanlegg, utdatert innredning og svak belysning, skyvedører på badet som reduserer privatlivet, sporadisk støy fra motorveien og mangel på mikrobølgeovn på noen rom.

Personalet får ofte ros for å være vennlig, hjelpsomt og profesjonelt. Noen gjester har imidlertid opplevd tregt vedlikehold, forsinkelser ved innsjekking eller overbooking og sporadisk uhøflighet.

Praktisk beliggenhet i nærheten av I 4, Altamonte Mall, Winter Park og lokale kjøpesentre. Noe mindre egnet for gåturer, og rom med utsikt mot motorveien kan bli utsatt for trafikkstøy.

Frokosten, kafeen og restauranten på stedet får gode tilbakemeldinger for kvalitet og service. Frokosten er imidlertid ikke inkludert, og mange synes maten og drikken er dyr, med begrensede eller inkonsekvent opplyste åpningstider for bar eller restaurant.