Extended Stay America Select Suites - Tampa - Brandon

Les équipements sont basiques, sans petit-déjeuner et sans ustensiles de cuisine généralement fournis ; plusieurs critiques mentionnent des frais supplémentaires pour les serviettes ou le linge de lit, ainsi qu'un dépôt de garantie conséquent. La fermeture de la réception en dehors des heures d'ouverture a compliqué les enregistrements tardifs, et les parties communes comme les escaliers et les allées semblaient sales.

Les commentaires font régulièrement état d'une propreté médiocre, notamment la présence de cafards, de sols et de salles de bains sales, de fortes odeurs de fumée ou de moisi, ainsi que de déchets ou de taches dans les chambres et sur la propriété. Plusieurs ont noté la présence de moisissures, de baignoires bouchées et de meubles visiblement usés ou sales.

Les chambres sont généralement vieillottes et usées, avec des problèmes d'entretien tels que des accessoires cassés, des appareils électroménagers hors service ou réparés avec du ruban adhésif, des odeurs de fumée persistantes et un bruit perceptible provenant des autres clients ; certains ont trouvé les lits inconfortables. Quelques clients ont signalé des séjours calmes ou une vue sur un étang.

Les avis sur le personnel sont mitigés : certains clients ont trouvé l'équipe accueillante et serviable, tandis que beaucoup ont signalé de l'impolitesse, un enregistrement nocturne lent ou fermé, des litiges concernant les remboursements et une réactivité limitée.

Pratique pour les commerces et les autoroutes pour certains, avec une vue calme ou sur un étang à l'occasion. Cependant, beaucoup ont noté des personnes traînant, du bruit tard le soir et des problèmes de sécurité.

Plusieurs critiques signalent l'absence de petit-déjeuner malgré les annonces ; parfois, seul du café ou des en-cas étaient disponibles. Les cuisines sont souvent dépourvues d'ustensiles, sauf s'ils sont loués.