Renaissance Fort Lauderdale Cruise Port Hotel

Les installations comprennent une petite piscine et un jacuzzi, un parking payant et une navette vers le port de croisière ; plusieurs avis signalent des pannes d'ascenseur et des lacunes d'entretien occasionnelles (par exemple, un jacuzzi hors service, un manque d'entretien de la piscine), ainsi qu'une salle de sport médiocre.

Les avis sont partagés : beaucoup notent des chambres et des parties communes propres, tandis que d'autres signalent des chambres sales ou sentant la moisissure, des moquettes tachées, de la moisissure dans les salles de bains et des oublis de la part du service de ménage, comme du linge laissé dans les couloirs.

Les chambres varient de spacieuses et confortables à démodées, avec un éclairage faible, des meubles usés, des odeurs de renfermé et des problèmes occasionnels tels que des fuites de climatisation, des éviers bouchés ou des matelas inconfortables ; du bruit provenant des couloirs ou des travaux de rénovation est parfois signalé.

De nombreux clients louent le personnel aimable et serviable, mais le service est inégal avec des signalements récurrents de manque de personnel, de lenteur du service en salle, de retards à l'enregistrement ou de chambres non disponibles, de réponses peu utiles et de frustrations occasionnelles concernant la facturation ou les politiques.

Largement salué pour sa proximité avec Port Everglades, l'aéroport, ainsi que des restaurants et des boutiques accessibles à pied ; certains clients mentionnent le bruit de la circulation, notamment autour de la piscine.

Les restaurants et le petit-déjeuner sur place sont pratiques mais inégaux - allant d'excellents à basiques ou trop chers - avec des pannes d'équipement occasionnelles, des horaires limités, un service lent et des contestations concernant les frais de petit-déjeuner inclus.