Hampton Inn & Suites Lake Mary At Colonial Townpark

Poolskötseln är inkonsekvent, och badtunnan/jacuzzin har tagits bort eller varit ur bruk vid flera tillfällen. En hiss kan kännas otillräcklig. Gästerna noterar gratis parkering, ett bra gym och att hotellet är husdjursvänligt.

Många gäster tycker att rummen är mycket rena, men återkommande problem inkluderar fläckiga mattor eller sängkläder, myror i vissa rum och överfulla papperskorgar i gemensamma utrymmen.

Rummen är ofta bekväma och ibland rymliga, men flera upplever dem som gamaldags, med fasta eller slitna madrasser, knarrande sängar, begränsad inredning och enstaka ljud från AC-anläggningar eller vägar. Ibland uppstår problem med anslutningen eller TV:n.

Personalen får ofta beröm för att vara vänlig, hjälpsam och tillmötesgående. Flera recensioner nämner dock att det är underbemannat, långsam eller okänslig service, städning som inte utförs under vistelsen, problem med bokningar och dålig uppföljning.

Får konsekvent beröm för ett lugnt, säkert och promenadvänligt område med många restauranger och en mataffär i närheten, plus enkel tillgång till I 4 och Sanford flygplats. Praktiskt för kortare vistelser och evenemang.

Frukosten beskrivs ofta som bra med ett stort utbud och välfylld, även om några gäster hade velat ha tidigare alternativ för att ta med sig eller ogillade kaffet.