Sonesta Miami Airport

Hôtesse d’accueil pas très avenante, tout juste aimable

L'hôtel est très propre et calme. Le personnel est devoué. Notre chambre était spacieuse, confortable et silencieuse. Le petit déjeuner est à la hauteur de l'établissement. Bref, un établissement à recommander

Nous avons dû payer 48$ U.S. pour le déjeuner alors que lors de notre réservation, nous avions cherché un hôtel avec déjeuner inclus. En cherchant sur Trivago, nous vous avions choisi car vous répondiez à notre critère. Même après avoir été voir le responsable de l’hôtel, il ne voulait rien savoir. Même après voir montrer une photo de notre réservation, sur son écran, ça n’indiquait pas que nous avions droit au petit déjeuner. Personnel décevant ! Nous nous attendons et espérons un remboursement. Merci à l’avance ! Nous choisissons très souvent Expedia lors de nos réservations et avons l’intention de continuer à le faire ! Messieurs Gravel Lapierre

Trop bruyant

Oui mais très mal isolée et nous ont pas donner la chambre qu’on n’a réservé chambre de luxe avec vue piscine et ont n’a eux une chambre standard pas de vue piscine en plus elle était en rénovation pas pu ce baigner en famille mais très belle hôtel propre