JW Marriott Miami

La piscina y el gimnasio reciben comentarios positivos, y el bar es muy apreciado, aunque los ascensores son antiguos y a veces fallan. El servicio de valet parking está disponible, pero se describe ampliamente como caro, y algunos cierres ocasionales de eventos afectaron el acceso a la piscina; algunas instalaciones se sienten anticuadas.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos huéspedes encontraron limpias las habitaciones y las áreas comunes, pero otros informaron problemas como baños sucios, alfombras manchadas u olorosas y fallas en el servicio de limpieza. Algunos comentarios también mencionaron desordenes relacionados con el mantenimiento en los pasillos.

Las habitaciones varían: varios huéspedes las describen como anticuadas, mientras que otros señalan renovaciones recientes, distribuciones espaciosas y camas muy cómodas. Algunos mencionan ruido de la calle o de los vecinos, y a algunos les parecieron las habitaciones más pequeñas de lo esperado.

La amabilidad del personal es frecuentemente elogiada en el servicio de valet parking, el servicio de limpieza y la recepción, con varias reseñas que citan un excelente servicio. Sin embargo, las quejas recurrentes mencionan interacciones poco útiles o lentas en la recepción/consierge, retrasos en la preparación de las habitaciones y frustraciones con los cargos o las políticas del valet parking.

Ampliamente elogiada ubicación en Brickell, con fácil acceso a pie a restaurantes, Brickell City Centre, centros comerciales y senderos junto al paseo marítimo; muchos lo encontraron seguro y conveniente tanto para negocios como para placer. Algunos notaron ruido de tráfico.

La comida y la bebida reciben opiniones variadas: varios huéspedes disfrutaron del desayuno buffet, el servicio a la habitación y el bar, mientras que otros informaron sobre una comida fría o mediocre en el servicio a la habitación y un cierre temprano del bar. El precio del desayuno y los precios en el hotel a menudo se consideraron elevados.