Courtyard by Marriott Ocala

Les installations sont mitigées : les clients apprécient la piscine, le centre de remise en forme, le bar/bistro et le parking généralement facile, mais les rénovations en cours entraînent des ascenseurs et des machines à glaçons hors service, et certaines installations comme le foyer ou les laveuses ne fonctionnaient pas. Les espaces extérieurs et la piscine nécessitent un entretien.

La propreté est variable : de nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais d'autres ont signalé des odeurs de moisi, des tapis et du linge tachés ou usés, des cheveux dans les salles de bain et la présence occasionnelle d'insectes.

La qualité des chambres est variable : plusieurs clients ont apprécié les plans spacieux, les chambres calmes et les lits confortables, tandis que d'autres ont trouvé les lits inconfortables, les meubles datés, les téléviseurs petits ou anciens, et ont rencontré des problèmes d'entretien avec la climatisation, les salles de bain ou les équipements promis comme les balcons ou les appareils électroménagers. Le bruit provenant des murs, des portes, des avions ou de la circulation a également été mentionné.

Le service est fréquemment salué comme étant amical et serviable à la réception et à l'entretien, avec plusieurs mentions spéciales du personnel. Cependant, certains clients ont fait état d'interactions impolies ou d'un manque de réponse et de lacunes en matière de ménage ou de sécurité, telles qu'une confusion concernant un départ tardif, des problèmes d'accès à la chambre ou la signalisation « ne pas déranger » non respectée.

L'emplacement est pratique, juste à côté de l'I 75, à proximité des restaurants, des boutiques et des événements de la région comme le World Equestrian Center. Certains ont noté la circulation ou le bruit des avions et des préoccupations occasionnelles concernant les environs ou le parking.

Le bistro et le bar sur place sont pratiques et plusieurs clients ont apprécié la nourriture, mais il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit ni de café dans le hall et certains trouvent les prix élevés. Les heures d'ouverture ou la disponibilité étaient parfois limitées.