Courtyard by Marriott Ocala

As instalações são mistas: os hóspedes gostam da piscina, academia, bar/bistrô e do estacionamento geralmente fácil, mas as reformas em andamento levam a elevadores e máquinas de gelo fora de serviço, e alguns recursos, como a fogueira ou as máquinas de lavar, não estavam funcionando. As áreas externas e da piscina precisam de manutenção.

A limpeza é inconsistente: muitos hóspedes acharam os quartos muito limpos, mas outros relataram odores mofados ou de bolor, carpetes e roupas de cama manchados ou desgastados, cabelos nos banheiros e ocasionais pragas.

A qualidade dos quartos varia: vários hóspedes gostaram dos layouts espaçosos, quartos silenciosos e camas confortáveis, enquanto outros acharam as camas desconfortáveis, os móveis antigos, as TVs pequenas ou antigas e tiveram problemas de manutenção com o sistema de climatização, banheiros ou comodidades prometidas, como varandas ou eletrodomésticos. Ruído de paredes, portas, aviões ou tráfego também foi mencionado.

O serviço é frequentemente elogiado como amigável e prestativo na recepção e na manutenção, com vários elogios à equipe. No entanto, alguns hóspedes relataram interações grosseiras ou não responsivas e falhas na limpeza ou segurança, como um erro no check-out tardio, problemas de acesso ao quarto ou o aviso de não perturbe ignorado.

A localização é conveniente, logo após a I-75, perto de restaurantes, lojas e eventos da região, como o World Equestrian Center. Alguns notaram tráfego ou ruído de aviões e preocupações ocasionais com a área próxima ou o estacionamento.

O bistrô e o bar no local são convenientes e vários hóspedes apreciaram a comida, mas não há café da manhã gratuito ou café no lobby e alguns acham os preços altos. Os horários ou a disponibilidade foram ocasionalmente limitados.