Hilton Garden Inn Tampa Northwest/Oldsmar

Les clients ont signalé des fermetures de piscine ou des problèmes de propreté ainsi que des pannes occasionnelles d'ascenseur pendant les rénovations ; le bar avait des heures d'ouverture limitées et certains équipements comme les machines à glaçons ou à laver étaient hors service, bien que la salle de sport ait été saluée.

Beaucoup ont loué la propreté des chambres et des espaces communs, mais plusieurs critiques ont fait état d'odeurs de moisi ou de mildiou, de moquettes humides, de moisissures ou de poussière dans les salles de bain, et, dans quelques cas, de linge mal changé.

Les chambres sont généralement confortables et parfois spacieuses, mais plusieurs clients ont noté des éléments usés et des problèmes tels que des stores occultants défectueux ou manquants, des configurations télévisées maladroites, des murs fins et des oreillers insatisfaisants.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et conciliant, mais plusieurs clients ont rencontré des interactions abruptes à la réception, des horaires de ménage qui n'ont pas répondu à leurs attentes, des changements de type de chambre avec des réservations via des tiers et des erreurs occasionnelles, comme quelqu'un tentant d'entrer dans une chambre trop tôt.

L'emplacement est pratique et permet de se rendre à pied aux restaurants, de nombreux clients le jugeant sûr et bien situé pour les attractions de la région et l'aéroport.

Le petit-déjeuner est payant et non inclus ; la qualité varie de correcte à décevante, avec quelques confusions de facturation et un bar dont les heures d'ouverture sont limitées. Plusieurs clients ont préféré les restaurants à proximité.