Marriott Orlando Downtown

Entre las comodidades en el lugar se incluyen un restaurante/bar y Starbucks, además de una piscina y un gimnasio que utilizan los huéspedes. El estacionamiento es de pago (a menudo valet parking) con opciones confusas o limitadas, el área de la piscina puede ser ruidosa o anticuada, y la calidad del gimnasio varía.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos encontraron limpias las habitaciones y las áreas comunes, pero hay informes recurrentes de pisos sucios o pegajosos, cabello en los baños, olores a humedad, cucarachas y un servicio de limpieza inconsistente.

Las habitaciones son generalmente cómodas, y algunas se consideran espaciosas, pero varias resultan anticuadas y sufren ruido de la I-4 o los pasillos. Los huéspedes también informan problemas de aire acondicionado y humedad, y problemas ocasionales con el televisor.

El servicio es elogiado con frecuencia por ser amable, servicial y profesional en la recepción y el valet parking. Sin embargo, los huéspedes mencionan la falta de personal, las largas esperas o los retrasos en el check-in, la falta de seguimiento y un servicio desigual en el bar/restaurante.

Muy conveniente para eventos en el centro, con fácil acceso a pie al Amway/Kia Center y los estadios cercanos. Algunos huéspedes sintieron que la zona inmediata era poco segura, con personas sin hogar a la vista, y algunos notaron ruido del tráfico.

Las experiencias gastronómicas varían: algunos disfrutaron de las comidas en el restaurante y el Starbucks del hotel. Otros informaron sobre cierres tempranos de la cocina, horarios limitados o falta de servicio a la habitación, un servicio de bar lento o poco atento, y un desayuno no incluido o caro.