Universal's Loews Royal Pacific Resort

L hôtel est très bien, les express pass et la proximité avec les parcs sont très appréciables. Par contre, on a trouvé qu au niveau du service, c était pas terrible. Sur nos 3 jours dans l hôtel, il y avait des travaux au dessus de notre chambre qui dure du matin jusqu’à 17h, le bruit est insupportable, impossible de venir se poser dans la chambre la journée. Nous n avons pas été prévenu et quand nous avons signalé le problème au personnel, c est simple, ils en ont eu rien à faire… De plus, le deuxième jour nos cartes se sont démagnétisées les 2, plus possible de rentrer dans la chambre… nous sommes de nouveau allé le signaler et ils nous ont fait poireauter 30 minutes dans le couloir de la chambre… alors qu’ils auraient pu nous changer direct les cartes (ils voulaient que quelqu’un ouvre la porte et seulement après refaire les cartes)

L’hôtel est magnifique les chambres propres et le fait d’avoir les fast pass n’a vraiment pas de prix c’est génial et la navette bateau pour aller aux parc au top Le personnel très accueillant Il est simplement dommage que TOUT soit payant jusqu’à la bouteille d’eau… au prix où on paye la chambre y pourrait au moins fournir une bouteille d’eau

Le point le plus important pour nous : les express pour réduire considérablement le temps d’attente pour les attractions. Ensuite la possibilité d’entrer dans les parcs plus vite le matin. Puis la proximité des deux principaux parcs à pieds. Il faut prendre un bus Universal pour Volcano et un autre pour EPIC (arrêts au même endroit, à l’arrière de l’hôtel). Chambre standard. Personnel très sympathique.

Magnifique ! Hôtel tellement beau et confort. Le grand plus ce sont les bateaux navette et les fast pass, la piscine ouverte jusqu’à 23h… mais le seul bémol c’est qu’avec le parc on n’a pas le temps de profiter de l’hôtel.

Idéalement situé,l’extérieur est magnifique,prendre le petit bateau pour aller au parc était génial.Les chambres sont très moyennes et pas vraiment adaptés aux familles (pas de porte à la salle de bain).Eduardo nous a reçu pour le Check-un, il n’y avait pas beaucoup de monde et il n’avait pas l’air de vouloir travailler.Pas de sourire,pas de bienvenu,aucune explication.J’ai dû lui demander de me donner un collier de fleur qui était pourtant derrière lui .Les serveurs avait aussi cet air blasé.Tres déçu du service mais l’hôtel est très joli .