Embassy Suites by Hilton Palm Beach Gardens PGA Boulevard

La alfombra en la habitación y en el pasillo de nuestro piso, muy sucia y alfombra descuidada y vieja. Encontramos cabellos en los baños y en la cama. La atención en recepción es muy mala y de igual manera en el restaurante para el desayuno. Tanto el chef que te prepara los omelets como el personal que está atendiendo, lo hacen de manera muy pesada y altanera, como que no les gusta que alguien les pregunte. La gente de recepción les preguntas algo o les pides un favor y se molestan al ayudar, es una muy mala actitud del personal, pareciera que tampoco ellos reciben un buen trato y lo reflejan a sus clientes.

Es la segunda vez que me quedo en el hotel y me gusto mucho. Es un lugar muy tranquilo y limpio. Me quedaría otravez sin dudarlo

La atención en recepción buena, el hotel acogedor bonito y limpio, pero mi experiencia personal no! Solicitamos toallas y nunca las recibimos, nos hospedamos en este hotel porque está cerca de la competencia de mi hija y ella necesitaba desayunar cuando bajamos a las 7 aún el desayuno no estaba listo debíamos esperar 45 min más! Entonces el servicio de desayuno no lo pudimos tomar!

Nos hicieron esperar mucho para la entrada y la piscina estaba algo sucia

La propiedad se ha deteriorado mucho todos los años me quedo en la propiedad y me encantaba pero ya se le ve el deterioro nesecitan una renovacion,ademas los cocineros del desayuno son unos desagradables,necesittan gente amable que sepa trabajar con el publico y las housekeeping no hacen bien su trabajo dejan las toallas donde kiera y no rellenan los gel de baño ni el shampo