Sheraton Suites Fort Lauderdale West

A piscina no terraço e a academia são bem avaliadas, mas há relatos recorrentes de fechamento da piscina ou necessidade de manutenção, e a banheira de hidromassagem ou sauna não funcionando. O estacionamento é pago em uma garagem separada sem acesso direto, ocorrem esperas pelo elevador e o transporte (shuttle) é apreciado.

Muitos comentários mencionam quartos e áreas comuns limpos, mas a limpeza é inconsistente: relatos recorrentes de odores mofados ou bolor, carpetes ou banheiros sujos e limpeza negligenciada ou toalhas faltantes. Alguns hóspedes relataram avistamentos de mofo e cabelos deixados após a limpeza.

As suítes são espaçosas e geralmente confortáveis, com áreas de estar separadas sendo valorizadas. No entanto, muitos mencionam decoração desatualizada, iluminação fraca, problemas de manutenção (vazamentos no ar condicionado ou refrigeração fraca, móveis desgastados, baixa pressão do chuveiro), paredes finas ou ruído e luzes intermitentes do alarme de incêndio perturbadoras à noite.

Os funcionários são frequentemente descritos como atenciosos, acolhedores e prestativos na recepção, limpeza e transporte (shuttle). Alguns tiveram respostas lentas, falhas na limpeza, problemas com contas ou check-in e ocasionais grosserias ou falhas de comunicação.

A uma curta distância a pé do Plantation Walk e do Broward Mall, com muitas opções de restaurantes; conveniente para rodovias, aeroporto e atrações da região. Vários observam que o estacionamento fica em uma garagem paga do outro lado da rua, o que pode ser inconveniente ou inseguro em mau tempo.

O restaurante e bar no local recebem bons comentários e vários apreciaram as refeições; o Starbucks no lobby é uma vantagem. O café da manhã geralmente não está incluído e é descrito como básico ou caro, com muitos optando por restaurantes próximos; falhas ocasionais no serviço.