DoubleTree by Hilton Sunrise - Sawgrass Mills

Los huéspedes aprecian el aparcamiento gratuito y las comodidades en el lugar, como la piscina, el jacuzzi y el bar/restaurante. Varias reseñas mencionan problemas con los ascensores y ocasionales períodos de inactividad o problemas de limpieza de la piscina o el jacuzzi, y el Starbucks en el vestíbulo puede tener un horario limitado.

Muchas reseñas describen habitaciones y áreas comunes limpias, pero un número notable menciona alfombras manchadas o desgastadas, olores a humedad y falta de reposición en el servicio de limpieza. Algunos informan de problemas más graves, como moho o plagas.

Las habitaciones son generalmente espaciosas con camas cómodas, pero muchas se sienten anticuadas o desgastadas, con alfombras y accesorios cansados. Algunos huéspedes experimentaron ruido procedente de los ascensores, las puertas o la fontanería, así como problemas intermitentes con el aire acondicionado o las cerraduras de las puertas; las vistas pueden no ser inspiradoras.

El servicio suele ser amable y profesional, con registros de entrada rápidos y un personal destacado, pero se repiten informes de seguimiento lento, mala comunicación o interacciones groseras en la recepción o con la gerencia.

Excelente para Sawgrass Mills y Amerant Bank Arena, con muchos restaurantes cercanos y fácil acceso. Algunos huéspedes caminaron o utilizaron un servicio gratuito de transporte local desde justo afuera.

Las experiencias varían: algunos disfrutaron de un servicio de habitaciones rápido o un buen desayuno, mientras que otros encontraron el menú del restaurante limitado, el servicio lento o los precios altos. El horario de Starbucks puede ser limitado y el servicio de habitaciones no siempre está disponible.