Hilton Garden Inn Atlanta Marietta

Les commentaires sur les installations sont contrastés : des rapports répétés d'ascenseurs hors service ou d'un service lent, certains problèmes de climatisation et de pression d'eau, et certaines parties de l'établissement semblent vieillottes ou en rénovation. Le parking gratuit est apprécié, mais les places peuvent être limitées pendant les événements.

Les avis sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres et le linge de lit propres, mais plusieurs ont signalé des lacunes importantes, notamment des salles de bain ou des meubles sales, des odeurs (y compris la marijuana), des parasites, et du linge de lit ou des moquettes tachés. Les parties communes et les couloirs étaient parfois sales ou usés.

Les chambres sont souvent décrites comme spacieuses et confortables, avec parfois une vue calme et boisée. Les inconvénients comprennent des lits et des oreillers fermes ou inconfortables, des équipements démodés tels que de grandes baignoires, du bruit provenant des portes ou des chambres voisines, et une connexion Wi-Fi irrégulière.

L'opinion sur le service est partagée : beaucoup soulignent un personnel amical et serviable, ainsi qu'un enregistrement rapide, mais des plaintes récurrentes font état d'interactions peu professionnelles à la réception, d'une mauvaise communication concernant les frais ou le petit-déjeuner, et de réponses lentes ou inefficaces aux problèmes d'entretien. Le service de ménage se fait sur demande plutôt que quotidiennement.

Pratique pour se rendre au Truist Park et aux principales routes, avec un cadre calme et boisé à l'écart des rues animées. Certains clients ont noté un nombre limité de restaurants à proximité et un parking étroit ou complet pendant les périodes d'affluence; plusieurs ont apprécié le parking gratuit.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour son goût et son personnel attentionné, mais il n'est généralement pas inclus et peut être cher, plusieurs clients ayant été surpris par les frais. Les horaires d'ouverture du restaurant et du bar ou leur service étaient limités ou fermés à certaines dates.