Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Stonecrest

Les équipements font souvent l'objet de plaintes : la piscine intérieure est souvent fermée ou sale, les distributeurs de glaçons tombent régulièrement en panne et certaines zones présentent des réparations ou des signes d'usure ; un avis mentionnait également une petite salle de sport avec des tapis roulants cassés. Plusieurs clients ont signalé des cambriolages de véhicules, bien que l'accès par carte d'accès à l'ascenseur ait été apprécié.

La propreté est inconstante : si beaucoup notent des chambres et des espaces communs propres, des signalements récurrents font état d'odeurs de moisissure ou de marijuana, de draps tachés ou sales, de parasites et de salles de bains ou de drains nécessitant plus d'attention.

De nombreux clients ont trouvé les chambres calmes et confortables, certaines suites étant spacieuses. D'autres ont signalé des équipements démodés, un canapé inconfortable ou des lits bas, des portes difficiles à ouvrir et une télévision ou un Wi-Fi peu fiables.

Les avis sur le service sont partagés, avec de nombreuses mentions d'un personnel amical et serviable (y compris un personnel particulièrement attentionné au petit-déjeuner) ainsi que des plaintes concernant des interactions impolies ou non professionnelles, des lacunes en matière de ménage, de longues attentes lors de l'enregistrement, et des problèmes occasionnels de facturation ou de réservation.

L'emplacement est un atout majeur, adjacent au centre commercial Stonecrest et proche de nombreux restaurants, boutiques et de l'I-20 ; pratique pour les événements locaux et le travail.

La qualité du petit-déjeuner varie considérablement : certains clients le décrivent comme frais et savoureux avec un personnel attentionné, tandis que d'autres ont trouvé un choix limité, un réapprovisionnement insuffisant, des horaires de fin anticipés ou des articles indisponibles comme des gaufriers plusieurs matins.