The DeSoto

Les installations, notamment la piscine, le bar et l'espace du hall d'entrée, reçoivent des éloges, ainsi qu'un bar à café pratique. Les problèmes récurrents incluent des pannes d'ascenseur, un parking avec service de voiturier coûteux et obligatoire, une piscine petite ou parfois mal entretenue, une connexion Wi-Fi aléatoire et une salle de sport limitée ou vieillissante.

De nombreux clients ont trouvé The DeSoto propre et bien entretenu, mais le service de ménage est inégal. Certains signalent du linge de lit taché ou des cheveux résiduels, un manque de réapprovisionnement, des odeurs dans les couloirs ou les chambres et, occasionnellement, un manque de propreté à la piscine.

Les chambres sont confortables et offrent parfois de belles vues, mais la décoration semble désuète pour plusieurs clients et les salles de bains peuvent être petites. Les plaintes courantes concernent les murs fins ou le bruit de la plomberie/climatisation, les balcons verrouillés, une connexion Wi-Fi inégale et l'absence de mini-frigo ou de micro-ondes en standard.

Le service est fréquemment salué comme aimable et serviable, notamment par le personnel du voiturier, du concierge, du bar et de la réception. Cependant, certains avis font état d'un enregistrement lent ou peu aimable, de lacunes dans le service de ménage, de retards de facturation ou de voiturier, et de réponses variables aux problèmes.

Situation centrale dans le quartier historique et très propice aux promenades pour se rendre dans les parcs, les boutiques et les restaurants ; de nombreux clients se sont garés et ont exploré la ville à pied. Certains notent que le front de mer se trouve à une distance plus importante.

Le restaurant sur place reçoit des commentaires très positifs : les clients soulignent les petits-déjeuners savoureux, les bons cocktails, ainsi que le 1540 Room et le bar. Quelques-uns mentionnent des heures d'ouverture limitées ou un manque de personnel au bar à café, et que certains repas étaient moyens.