The DeSoto

Fasilitetene får ros for bassenget, baren og lobbyområdene, samt en praktisk kaffebar. Tilbakevendende problemer inkluderer heisutfall, dyr parkeringsservice uten mulighet for selvparkering, et lite eller tidvis ustelt basseng, ustabil Wi-Fi og et begrenset eller aldrende treningsrom.

Mange gjester synes The DeSoto var rent og ryddig, men renholdet er inkonsekvent. Det rapporteres om flekker på sengetøyet eller hårrester, manglende påfylling av forbruksvarer, lukt i korridorer eller rom, og sporadiske problemer med bassengets renhet.

Rommene er komfortable og noen har flott utsikt, men flere gjester mener innredningen er utdatert og badene kan være små. Vanlige klager inkluderer tynne vegger eller støy fra rør/klimaanlegg, låste balkonger, ustabil Wi-Fi, og at kjøleskap eller mikrobølgeovn ikke er standard.

Servicen hylles ofte som vennlig og hjelpsom, fra parkeringstjenesten, concierge, bar og resepsjon. Noen anmeldelser nevner imidlertid treg eller lite imøtekommende innsjekking, mangler ved renhold, forsinkelser med fakturering eller parkering, og varierende respons på henvendelser.

Sentralt i det historiske distriktet og svært gangbart til parker, butikker og restauranter; mange gjester parkerte og utforsket området til fots. Noen bemerker at det er en lengre spasertur til elvepromenaden.

Restauranten på stedet får gode tilbakemeldinger—gjestene fremhever smakfulle frokoster, gode cocktails og 1540 Room og baren. Noen nevner begrensede åpningstider eller bemanning i kaffebaren og at enkelte måltider var middelmådige.