Des Moines Marriott Downtown

El servicio de valet parking y el servicio de transporte local gratuito son frecuentemente elogiados; el estacionamiento propio es limitado y puede ser complicado o tener un costo adicional. El bar y el restaurante son apreciados, el gimnasio gusta, pero la piscina está fría y no hay jacuzzi; los ascensores pueden ser lentos.

La mayoría de los huéspedes encuentran el hotel muy limpio, a veces impecable. Algunos señalan deficiencias, como un suelo o nevera sucios, un artículo olvidado o una habitación que no estaba del todo limpia.

Muchos describen las habitaciones como tranquilas o espaciosas, con ropa de cama acogedora y, a veces, buenas vistas. Por otro lado, se mencionan problemas como el ruido entre habitaciones o la fontanería, camas bajas y baños compactos, ocasional baja presión de agua y comodidades limitadas o inconsistentes, como microondas en la habitación.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y profesional en la recepción, el servicio de valet parking y el equipo de transporte, con registros de entrada fluidos. Algunos informan sobre problemas, como un camarero poco amable, retrasos en el servicio de habitaciones, problemas con las reservas o el check-in, o una coordinación irregular del servicio de transporte.

La céntrica ubicación es ideal para ir a pie al mercado de agricultores, restaurantes, bares y al Wells Fargo Arena, con acceso a la pasarela elevada. Algunos mencionan que se siente seguro y es conveniente para eventos.

Generalmente se disfruta del bar y los restaurantes del hotel, con algunos elogiando el servicio de restaurante o de habitaciones hasta tarde. Las opiniones sobre el desayuno y el brunch son variadas, y algunos señalan cambios en el horario del servicio de habitaciones o que el café no es gratuito.