Courtyard Cleveland Independence

Les clients utilisent souvent la piscine et le jacuzzi et en sont généralement satisfaits, mais certains signalent des fermetures intermittentes ou des pénuries de serviettes. Un bar/bistro sur place est mentionné ; le stationnement peut être difficile en fin de soirée et certains étages ne disposent pas de distributeurs de glaçons.

De nombreuses critiques décrivent des chambres et des espaces communs propres, dont certains les décrivent comme impeccables. D'autres font état de lacunes, comme des chambres non nettoyées, des odeurs de moisi, des moquettes collantes, des sols de salle de bain sales et des tapis humides à cause de fuites de climatisation.

Les chambres sont généralement calmes et confortables pour certains, mais des commentaires récurrents font état de lits très fermes, d'un décor daté, d'un éclairage faible, d'odeurs et de problèmes de confort tels que la climatisation ou des baignoires bouchées. Quelques clients ont reçu le mauvais type de chambre ou un canapé-lit manquant.

Le service est fréquemment salué comme chaleureux, amical et accommodant, avec des enregistrements rapides et faciles. Certains clients ont rencontré des interactions non serviables à la réception, des retards ou des erreurs d'attribution de clés/chambres.

Cadre calme avec un accès facile à l'autoroute. Les restaurants et les attractions ne sont pas très accessibles à pied et nécessitent généralement un court trajet en voiture.

Beaucoup notent l'absence de petit-déjeuner gratuit ou de café dans le hall et disent que les options sur place sont limitées et chères. D'autres ont apprécié les offres du bistro/bar et la disponibilité de Starbucks, bien que la précision du service ait varié.