Red Lion Hotel Pocatello

La piscine intérieure et le jacuzzi sont attractifs, mais les clients signalent fréquemment de l'eau froide, des jets cassés ou des fermetures ; le bar/restaurant fonctionne de manière irrégulière avec un service parfois lent. L'établissement est vieillissant, en rénovation, ne dispose pas d'ascenseur et présente des problèmes d'entretien récurrents.

La propreté est incohérente, avec des signalements fréquents de salles de bain sales, de moisissures, de cheveux, d'odeurs et de moquettes de couloir tachées. Certaines chambres sont signalées comme propres après un suivi ou un changement de chambre.

Les chambres sont très différentes : certaines sont spacieuses ou récemment rénovées, tandis que d'autres semblent datées avec des matelas usés et une climatisation bruyante ou inefficace. Le bruit provenant de la piscine ou des événements affecte certaines chambres.

De nombreux clients apprécient l'amabilité et l'aide du personnel de la réception, ainsi que sa réactivité, bien que le service puisse être incohérent, avec des lacunes de communication, des problèmes d'enregistrement ou d'attribution de chambre et un suivi occasionnellement insuffisant.

Situation pratique à proximité de l'autoroute I-15, de restaurants, de magasins et de l'ISU, avec un parking spacieux. Certains clients ont remarqué le bruit de l'autoroute.

La qualité et la disponibilité du petit-déjeuner varient considérablement, avec des options limitées, un réapprovisionnement lent ou aucun service certains matins, bien que certains l'aient trouvé correct. Le bar/restaurant est parfois fermé ou très lent, tandis que quelques repas ont été appréciés.