Holiday Inn Express Crestwood by IHG

Várias avaliações relatam falhas nos elevadores, juntamente com fechamentos ocasionais da piscina e problemas de manutenção; a sala de ginástica e alguns equipamentos foram descritos como quebrados. O ar condicionado das áreas comuns e uma impressora no lobby apresentaram falhas em alguns momentos, enquanto o estacionamento está disponível, mas pode ser apertado.

O feedback sobre a limpeza é misto: alguns hóspedes acharam os quartos muito limpos, enquanto outros relataram banheiros sujos, odores persistentes de fumaça ou mofo, pragas e poeira, além de carpetes e acessórios desgastados.

Os quartos variam: muitos notam camas confortáveis, mas vários descrevem decoração desatualizada e problemas de manutenção, como ar condicionado barulhento ou fraco, Wi-Fi ruim e layouts pequenos; também ocorreram algumas incompatibilidades com o tipo de quarto.

O atendimento é frequentemente elogiado por ser atencioso e prestativo no balcão, com a equipe resolvendo problemas para muitos hóspedes. No entanto, vários relatam interações rudes — especialmente no café da manhã — e imprevistos ocasionais no check-in ou problemas de comunicação em relação aos depósitos.

Localização conveniente perto de restaurantes, lojas e rodovias importantes. Alguns hóspedes mencionaram preocupações com a segurança, incluindo arrombamentos de carros no estacionamento.

As avaliações do café da manhã são inconsistentes: muitos apreciaram as opções quentes e a variedade, enquanto outros encontraram itens faltando, repetitivos ou não prontos, e alguns relataram interações desagradáveis com a equipe do café da manhã.