Hampton Inn Chicago - Gurnee

I lavori di ristrutturazione sono ampiamente segnalati, con conseguenze come uno spazio limitato nella hall, occasionali problemi di parcheggio e ascensori più vecchi o lenti. La piscina all'aperto o stagionale a volte non è disponibile o è troppo fredda, anche se alcuni ospiti si sono goduti l'area piscina; l'attrezzatura per il fitness ha avuto occasionalmente dei guasti.

Il feedback sulla pulizia è variabile: molti ospiti segnalano camere molto pulite e biancheria fresca, mentre altri citano moquette o mobili sporchi, odori, capelli o rifiuti abbandonati, insetti e servizio di pulizia incoerente durante soggiorni di più notti.

Le camere variano da ambienti recentemente ristrutturati e confortevoli con vista su Six Flags a spazi datati con mobili usurati, pareti sottili, climatizzazione rumorosa o inefficiente e spazio di archiviazione limitato. Il comfort del letto varia e alcuni ospiti hanno menzionato illuminazione scarsa o piccoli problemi di manutenzione.

Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile e professionale, con un check-in senza problemi per molti soggiorni. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato un servizio lento o poco reattivo, problemi con il tipo di camera o con il servizio di pulizia e occasionali incomprensioni durante i lavori di ristrutturazione.

La posizione è un punto di forza: molto vicina a Six Flags, ristoranti, negozi e strade principali, con facile accesso alla Great Lakes Naval Station. Diversi ospiti hanno raggiunto il parco a piedi e alcune camere si affacciano sulle montagne russe.

La colazione è spesso elogiata per la varietà e i waffle, con diversi ospiti che la definiscono ottima o abbondante. Altri hanno trovato gli alimenti freddi, mediocri o esauriti rapidamente durante le ore di punta, e i posti a sedere nella hall possono essere affollati.