Sheraton Lisle Naperville Hotel

Les clients apprécient le hall d'entrée et les espaces de réunion. Cependant, plusieurs commentaires font état d'une piscine froide ou fermée, d'équipements de salle de sport cassés et de perceptions variables concernant la sécurité du parking ; le parking lui-même est généralement abondant.

Les avis sont mitigés : beaucoup ont trouvé les chambres et les salles de bain propres, mais d'autres ont noté des moquettes/ascenseurs sales, des cheveux persistants, des équipements non rincés et un service de ménage manquant ou uniquement sur demande.

Les chambres sont généralement confortables et calmes, avec des agencements spacieux. Cependant, plusieurs signalent un décor daté, un éclairage faible, des problèmes d'entretien, des bruits occasionnels de la climatisation ou des bruits provenant des zones avoisinantes, ainsi que l'absence de mini-frigo ou de micro-ondes, sauf sur demande ; certains signalent des problèmes avec la télévision.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et réactif (par exemple, une maintenance rapide et une flexibilité pour un départ tardif). Certains clients ont rencontré des retards à l'enregistrement, des litiges concernant des réservations ou des bons, et un suivi irrégulier des demandes.

Banlieue calme avec un grand parking et un accès facile en voiture à Naperville et aux environs ; certains disent qu'il n'est pas très agréable de se promener, car il y a peu de commerces à proximité.

Les avis sont partagés : certains apprécient le restaurant et le buffet du petit-déjeuner, tandis que plusieurs critiquent le rapport qualité-prix et la qualité du petit-déjeuner, le prix élevé du café, les options limitées et les problèmes liés à l'utilisation des bons de petit-déjeuner prépayés ; le bar/restaurant peut manquer de personnel.