Holiday Inn Express Hotel & Suites Bloomington-Normal University Area by IHG

Piscina e vasca idromassaggio spesso non disponibili o in cattive condizioni (chiusure, acqua sporca, temperature estreme, superfici scrostate) e alcune attrezzature per il fitness o le camere erano fuori servizio durante le ristrutturazioni. Alcuni ospiti si sono comunque goduti una piscina calda.

I feedback sono contrastanti: molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, mentre altri hanno segnalato macchie, peli nel letto, muffa, odori e occasionali infestazioni di insetti.

I letti sono comodi e alcune camere sono appena ristrutturate, ma altre sembrano datate e presentano problemi di manutenzione come scarsa pressione dell'acqua, impianto di riscaldamento/raffreddamento difettoso, vasche che gocciolano, arredi usurati o rumore proveniente da porte pesanti o attrezzature nelle vicinanze.

Molti ospiti descrivono il personale come cordiale e disponibile, con check-in rapidi e assistenza utile come la restituzione di oggetti smarriti e il rispetto degli orari di check-out posticipati. Alcuni hanno segnalato bussate premature delle domestiche, ingressi in camera prima del check-out o occasionali errori alla reception.

Posizione comoda vicino a negozi e ristoranti con facile accesso all'autostrada, e diversi ospiti hanno notato la vicinanza all'ISU. Molti ospiti hanno descritto la zona come tranquilla e facile da girare.

La colazione è generalmente apprezzata per la buona scelta offerta. Diverse recensioni citano però degli aspetti negativi come opzioni ripetitive, eccessivo sale, varietà limitata o preoccupazioni riguardo alla preparazione dei cibi.