Chicago Marriott Suites O'Hare

Les installations sont mitigées : la piscine est fermée ou indisponible, la salle de sport varie de petite avec des équipements cassés à bien équipée, et la navette aéroport varie de fiable à problématique. Le parking est disponible mais coûteux, avec des problèmes occasionnels de barrière/clé et des périodes de construction ou de pannes signalées.

La propreté est fréquemment saluée, de nombreux clients notant des suites et des espaces communs très propres et bien entretenus. Cependant, un certain nombre de commentaires signalent des problèmes tels que des taches, de la poussière, des douches sales et un ménage manquant ou irrégulier.

Les suites sont largement décrites comme spacieuses et confortables, avec des coins salon séparés et un confort de lit généralement bon. Les points négatifs incluent des canapés-lits très inconfortables, des bruits occasionnels d'avions ou de couloirs, et une maintenance ou une usure intermittente dans la chambre (par exemple, thermostats, accessoires, mobilier).

De nombreux clients soulignent un personnel sympathique et serviable ainsi qu'un service d'enregistrement fluide. D'autres signalent un service impoli ou irrégulier, une mauvaise communication concernant les inclusions ou les frais, et des problèmes qui ne sont pas résolus rapidement.

Pratique pour O'Hare, la ligne bleue et le centre de conventions de Rosemont, avec un accès facile aux divertissements et au casino. Certains clients mentionnent un choix limité de boutiques ou de restaurants à proximité et des bruits d'avion occasionnels.

Le petit-déjeuner et les restaurants sur place reçoivent des critiques mitigées : plusieurs apprécient le buffet et les omelettes préparées à la demande, mais beaucoup notent que le petit-déjeuner n'est pas inclus et trouvent les prix élevés. Certains signalent des heures d'ouverture limitées, des problèmes de service et l'absence de service en chambre.