Residence Inn by Marriott Chicago O'Hare

La navette gratuite vers l'aéroport est pratique, mais certains signalent de longues attentes et un service limité en soirée. Le parking est payant et souvent critiqué pour un manque de transparence ; la piscine est saisonnière et la salle de sport est petite.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais des plaintes récurrentes concernent les odeurs, les moquettes sales ou usées, et un service de ménage manqué. Plusieurs signalements font état de nuisibles tels que des cafards, des fourmis, et même des punaises de lit.

Les suites sont spacieuses et confortables, avec une cuisine équipée, ce qui les rend adaptées aux familles ou aux séjours prolongés. Le décor et les équipements montrent des signes d'âge, avec des problèmes tels que des prises desserrées, un climatiseur bruyant et des problèmes de Wi‑Fi occasionnels.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, avec des expériences positives à la réception. Cependant, certains clients ont rencontré des retards à l'enregistrement, des interactions désagréables, des demandes non satisfaites, des problèmes de facturation et des frustrations liées à la politique de l'hôtel.

Idéal pour les événements à l'Allstate Arena et l'accès à O'Hare, avec de nombreux restaurants et magasins à quelques pas. Certains clients ont trouvé les environs immédiats moins agréables à pied ou un peu malfamés.

Le petit-déjeuner gratuit reçoit des éloges de beaucoup, mais d'autres signalent un choix limité, des problèmes de qualité ou des articles non renouvelés. Dans l'ensemble, les expériences varient en fonction du jour et de l'affluence.