Sheraton Suites Chicago O'Hare

El servicio de transporte al aeropuerto es ampliamente elogiado, aunque algunos huéspedes experimentaron largas esperas o problemas de coordinación. El estacionamiento en el hotel es de pago y, a veces, limitado; hay un restaurante/bar con atrio y un Starbucks abierto las 24 horas, fallos ocasionales en los ascensores y no hay microondas en las habitaciones.

La limpieza se elogia con frecuencia en las habitaciones y las áreas comunes. Un número menor de reseñas señalan olores a humedad, alfombras mojadas, moho o detalles de limpieza que se pasaron por alto.

Las habitaciones se describen generalmente como suites amplias con camas cómodas y, a menudo, tranquilas a pesar de su ubicación cerca del aeropuerto. Algunos huéspedes informan de problemas con el control de la temperatura y el mantenimiento (por ejemplo, aire acondicionado débil, duchas/televisores defectuosos) y ruido ocasional procedente del atrio o del tráfico.

Las interacciones con el personal suelen ser elogiadas por su amabilidad, ayuda y disposición, incluyendo a los conductores del servicio de transporte y al personal de la recepción. Algunos informan de registros de entrada o respuestas lentas, golpes tempranos de los servicios de limpieza o retrasos ocasionales en la recogida del servicio de transporte.

Muy conveniente para O’Hare, el centro de alquiler de coches y el acceso a la línea Azul; muchos huéspedes caminan hasta el Allstate Arena. Algunos mencionan el tráfico o el ruido del atrio, pero muchos lo encuentran tranquilo para ser un área cerca de un aeropuerto.

El restaurante/bar del hotel y el servicio de habitaciones reciben elogios frecuentes, y el Starbucks abierto las 24 horas es una ventaja. El desayuno está disponible, pero a veces se considera limitado o caro, con algunos informes de un servicio o calidad inconsistentes.